Bitfanアプリで通知を受け取るには

Bitfanアプリでプッシュ通知を受け取る方法をご紹介します。

※Bitfanアプリについて詳しくは　Bitfanアプリの使い方　をご参照ください。

Bitfanアプリの設定

Bitfanアプリ上の通知設定を確認します。

ONに変更したら、右上の「保存」をタップします。

　※グループチャットについては、ファンクラブごとに通知の設定が可能です。各グループチャットページから設定できます。グループチャットについて詳しくは、グループチャットに参加するにはをご参照ください。

Bitfanアプリをダウンロードしているご自身の端末の通知設定がONになっているかを確認してください。

※通知をONにしていても、消音モード／サイレントモード設定中は通知が届かない場合があります。通知を受け取りたい場合はご注意ください。

端末ごとの設定は以下を参考にしてください。

Bitfanアプリとご自身の端末の通知設定に問題がないのに通知が届かない場合は、まず通知テストをお試しください。

通知テストは、Bitfanアプリのマイページ＞設定（右上の歯車マーク）＞通知より確認できます。

通知テストでは、

などが正しく行われているか確認することができます。

全ての項目が問題なく設定されている場合、テストの最後に実際にプッシュ通知が届きます。 ※プッシュ通知の送信には最大5分ほどかかることがあります。

設定に不備がある場合は、エラーメッセージが表示されますので、ご自身で設定を再度ご確認いただき、正しく設定してください。

通知テストを行っても通知が届かない場合は、レポートを送信してください。

いただいたレポートをもとに原因を調査の上、カスタマーサポートよりBitfanアカウントに登録のあるメールアドレスへご連絡いたします。

※カスタマーサポートからのご連絡にはお時間をいただく場合がございます。